Me estan engañando los del concesionario oficial?

[Jorgt73]

Buenas a todos. Os quiero preguntar porqué ya se me está subiendo la mosca a la nariz con un tema.
En diciembre de 2020 me llega una carta certificada por el tema de los airbags Takata, llamo al concesionario y me dan hora para Febrero 2021. Llega el dia y aprobecho para hacer la revisión que le toca mas lo de los airbag. Al entregarmelo, despues de pagar la revisión, me sueltan que les llegaron unas piezas que no eran para el mio y que ya me llamarian.
Passan los meses, llamo yo y que no, que no tienen las piezas. Llegamos a enero de 2023 y me llega otra carta certificada diciendo que no he pasado a substituir las piezas y que tengo que ir. Llamo otra vez y siguen con lo mismo, que les llegan pocas y tienen mucha cola acumulada.
Alguien se encuentra igual o me estan mareando la perdiz?

Perdonad por el tocho. Gracias

[Salkon]

Ya hay muchos hilos en el foro al respecto de la sustitución de los airbags. Te dejo uno de ellos por si te ayuda en algo con tu duda: viewtopic.php?t=290871&hilit=Takata

[Jorgt73]

Gracias.

[c124]

A ver, no sé en tu caso concreto pero lo que sí es cierto son dos cosas, mercedes tenía un muy buen servicio postventa. Esa calidad la han perdido, y es cierto que de un tiempo a esta parte existe un problema con el suministro de piezas

[IMPULSES]

Tres años para arreglar un problema??
Desde mi punto de vista el problema lo tiene Mercedes.

[MB2021]

Ninguna marca premium vale lo que cuesta. A la larga te das cuenta que no merece la pena.
Pero ojo, que BMW es incluso peor, por lo menos en mi zona.