Service Select

[MB2021]

Saludos.
Supongo que serán pocos los que no conocen esta promo de Mercedes, que lleva un tiempo funcionando y que en mi caso he conocido casi por casualidad, porque ni el Taller ni el Concesionario te informan de ello y algunos ni siquiera lo conocen, pese a estar incluídos dentro de la relación de talleres adheridos.
El caso es que Mercedes te ofrece la posibilidad de suscribirte a este servicio totalmente gratis si tu vehículo tiene más de 6 años, es uno de los modelos seleccionados y además el taller que elijas sea uno de los talleres adheridos a este servicio.
Pues bien, básicamente el Servicio Select te ofrece la posibilidad de beneficiarte de un Descuento del 20% en las Revisiones de Mantenimiento A y B, Pastillas y discos de freno, Batería y Escobillas limpiaparabrisas.
Y hasta ahí se podría decir "qué bien", pues no es así del todo porque primeramente hay que indicar que eres miembro de este Servicio, para lo que al darte de alta te expiden un pdf bien bonito con los datos de tu vehículo, sino ellos se hacen los suecos, además, que el taller también sepa de lo que estás hablando, porque los hay que no conocen siquiera de que les hablas, y tercero, se dice, se habla, se comenta que se este programa tiene los días contados... Señores, Mercedes ya no es lo que era, ni de lejos.

[F650SS]

viewtopic.php?t=312197

Que no es lo que era?? Cualquier marca es mas decente que esta. Mira lo que me paso en el link que te adjunto y veras de lo que hablo

A base de machacar en redes sociales a Mercedes con lo sucedido, he conseguido que se pongan en contacto conmigo, pero llevo una semana sin saber nada. Me temo que en breve me tocara volver a la carga. Paciencia tengo para aburrir

[MB2021]

Vaya telita!!!.
Es bochornoso y vergonzoso que den esa respuesta cuando es evidente que, venga de donde venga la avería y por la causa probable que la ocasiona, no es algo que el cliente haya provocado.
Pero además es preocupante, porque ya conozco algún caso parecido y se lavan las manos. Conozco a un chaval que compró un GLK y al mes ya lo tuvo que llevar al concesionario por varios fallos. Mercedes le dejó un coche de idénticas características (una versión inferior, para ser exactos) y lleva circulando con el de sustitución un año. Le han dado mil vueltas al coche, pasándose la bola y llevándolo a varios talleres con mecánicos "expertos" y no dan con la avería. Pérdida total de fuerza y potencia y fallo general.
Con decirte que alguno de los mecánicos le ha comentado al chaval que no deje que le tomen el pelo, que el coche no tiene arreglo y que pida a Mercedes que retire el vehículo y le entregue uno nuevo.
Como te digo, un año lleva ya esperando...

[F650SS]

Vaya telita!!!.
Es bochornoso y vergonzoso que den esa respuesta cuando es evidente que, venga de donde venga la avería y por la causa probable que la ocasiona, no es algo que el cliente haya provocado.
Pero además es preocupante, porque ya conozco algún caso parecido y se lavan las manos. Conozco a un chaval que compró un GLK y al mes ya lo tuvo que llevar al concesionario por varios fallos. Mercedes le dejó un coche de idénticas características (una versión inferior, para ser exactos) y lleva circulando con el de sustitución un año. Le han dado mil vueltas al coche, pasándose la bola y llevándolo a varios talleres con mecánicos "expertos" y no dan con la avería. Pérdida total de fuerza y potencia y fallo general.
Con decirte que alguno de los mecánicos le ha comentado al chaval que no deje que le tomen el pelo, que el coche no tiene arreglo y que pida a Mercedes que retire el vehículo y le entregue uno nuevo.
Como te digo, un año lleva ya esperando...

Pues ya esta tardando en buscar un abogado...

[MB2021]

Vaya telita!!!.
Es bochornoso y vergonzoso que den esa respuesta cuando es evidente que, venga de donde venga la avería y por la causa probable que la ocasiona, no es algo que el cliente haya provocado.
Pero además es preocupante, porque ya conozco algún caso parecido y se lavan las manos. Conozco a un chaval que compró un GLK y al mes ya lo tuvo que llevar al concesionario por varios fallos. Mercedes le dejó un coche de idénticas características (una versión inferior, para ser exactos) y lleva circulando con el de sustitución un año. Le han dado mil vueltas al coche, pasándose la bola y llevándolo a varios talleres con mecánicos "expertos" y no dan con la avería. Pérdida total de fuerza y potencia y fallo general.
Con decirte que alguno de los mecánicos le ha comentado al chaval que no deje que le tomen el pelo, que el coche no tiene arreglo y que pida a Mercedes que retire el vehículo y le entregue uno nuevo.
Como te digo, un año lleva ya esperando...

Pues ya esta tardando en buscar un abogado...

Ya está en ello, pero es lamentable que además tengas que gastarte el dinero en un abogado. Que el coche comenzó a fallar al mes de haberlo comprado y no tomen la decisión más acertada... Coñe, conozco un caso parecido con Renault y retiraron el vehículo al cliente y le entregaron uno nuevo, idéntico al que había comprado.