vacilada del conce

[ALEVOSO]

hola buenas .hoy me he informado en dos conces distintos sobre la duracion de la garantia de chapa de mercedes, y cual es mi sorpresa que en el primero me dice que es de 30 años pero tienen que estar todas las revisiones pasadas en mercedes.el segundo me ha dicho que es de 10 años y que no tienen que estar pasadas las revisiones ,pero que tiene que ser pintura original o reparada en mercedes.
mañana llamare a atencion al cliente que me lo aclaren,pero desde luego que no se aclaran ni entre ellos.
saluditos para todos y gracias por este foro que es de gran ayuda.

[jbuenesta1]

juer, pues cuando sepas algo nos lo dices, saludos

[boxsty]

te puedo confirmar que pistones tiene razón... 30 añejos, léete los librillos que lleva el coche en la guantera, y en algún sitio encontrarás estas informaciones.

[Adenauer]

La respuesta valida es la del primer conce,vease,30 años y haber hecho con ellos todos los mantenimientos,si no has hecho todos los mantenimientos en el conce,pierdes la garantia anticorrosion y la asistencia Mercedes en carretera,segun tengo entendido,ya nos diras que te cuentan.

Salute.

Pistones.

Esto es la garantía Mobilo Lfife, donde se encuadran además de otros supuestos, los daños por corrosión. Para no perderla hay que tener el libro de revisiones siempre al día.

[ALEVOSO]

hola a todos.esta mañana despues de hacer la consulta en atencion al cliente al telf.914846000 me comenta el buen chico que la garantia es de 30 años con la condicion de pasar las revisiones.
ESTA NORMA ES A PARTIR DEL 10-1998 por lo cual no me incluye mi coche es del 03-1998,al preguntarle si antes de esa fecha no tienen garantia de chapa me dice que NO .por lo que me parece que me siguen mareando.
mi coche es de importacion por lo que no tengo los libros, si algun compañero del foro tiene los libros de un coche de antes de la fecha que dicen(10-1998), y me puede mirar las condiciones de garantia de chapa agradeceria me lo aclarara.
saludos para todos y gracias

[mycroft]

Ya que este es el subforo del W211 y tu pregunta requiere la experiencia de usuarios de coches anteriores al 98, te lo paso al general.

[Cannonball]

hola a todos.esta mañana despues de hacer la consulta en atencion al cliente al telf.914846000 me comenta el buen chico que la garantia es de 30 años con la condicion de pasar las revisiones.
ESTA NORMA ES A PARTIR DEL 10-1998 por lo cual no me incluye mi coche es del 03-1998,al preguntarle si antes de esa fecha no tienen garantia de chapa me dice que NO .por lo que me parece que me siguen mareando.
mi coche es de importacion por lo que no tengo los libros, si algun compañero del foro tiene los libros de un coche de antes de la fecha que dicen(10-1998), y me puede mirar las condiciones de garantia de chapa agradeceria me lo aclarara.
saludos para todos y gracias

La respuesta es correcta, lo de la fecha de a partir de cuado es vigente no lo sé, pero falta añadir que sólo lo cubren en caso de que la corrosión sea de dentro a fuera, y no al revés. Es decir, si tu coche lo has bajado de Alemania, y se lo ha comido la sal, ahí no te cubren. Otra cosa es que el conce te lo pille por hacer un favor.

[Juan55]

Perdonarme una preguntita, pero 30 años pasando todas las revisiones por elservicio oficial MB me parece una pasada ...

No hay una normativa que ahora quita el monopolio de las marcas para pasar las revisiones de los coches ??? Creo haber leido algo sobre ello ... porque 30 añitos soltando pasta a precio oficial, me da la impresión de que sale mas barato tirar por la calle de enmedio ...

Salu2

[Petapouco]

Perdonarme una preguntita, pero 30 años pasando todas las revisiones por elservicio oficial MB me parece una pasada ...

No hay una normativa que ahora quita el monopolio de las marcas para pasar las revisiones de los coches ??? Creo haber leido algo sobre ello ... porque 30 añitos soltando pasta a precio oficial, me da la impresión de que sale mas barato tirar por la calle de enmedio ...

Salu2

En el caso de la chapa no estoy 100 % seguro pero en la mecanica si tienes razón, puedes acudir a cualquier concesionario o taller ajeno a la marca pero con la condicion de que SIGAS EL CUADERNO DE MANTENIMIENTO DEL FABRICANTE a rajatabla... de eso si que no se libra nadie. Por eso presupongo que en el caso de la chapa regirá igualmente.

Un saludo

[David-560]

En este post hablamos sobre la garantía de los 30 años (mobilo-life):

http://www.clubmbfaq.es/forum/viewtopic.php?t=91170

[boxsty]

Perdonarme una preguntita, pero 30 años pasando todas las revisiones por elservicio oficial MB me parece una pasada ...

No hay una normativa que ahora quita el monopolio de las marcas para pasar las revisiones de los coches ??? Creo haber leido algo sobre ello ... porque 30 añitos soltando pasta a precio oficial, me da la impresión de que sale mas barato tirar por la calle de enmedio ...

Salu2

es una de las muchas condiciones que impone el fabricante para la garantía anticorrosión. no tiene nada que ver con el monopolio de los concesionarios. es la manera de asegurar que las revisiones han sido hechas según prescripciones y que se revisan también elementos de chapa.

[Duquecaza]

hola a todos.esta mañana despues de hacer la consulta en atencion al cliente al telf.914846000 me comenta el buen chico que la garantia es de 30 años con la condicion de pasar las revisiones.
ESTA NORMA ES A PARTIR DEL 10-1998 por lo cual no me incluye mi coche es del 03-1998,al preguntarle si antes de esa fecha no tienen garantia de chapa me dice que NO .por lo que me parece que me siguen mareando.
mi coche es de importacion por lo que no tengo los libros, si algun compañero del foro tiene los libros de un coche de antes de la fecha que dicen(10-1998), y me puede mirar las condiciones de garantia de chapa agradeceria me lo aclarara.
saludos para todos y gracias

Desde el 24 de octubre de 1998, en adelante, está funcionando MobiloLife, esto significa que a partir de esa fecha y siempre que hayas pasado todas las revisiones en Mercedes y consten en el cuaderno de mantenimiento (que incluye además hojas para las reparaciones de chapa) la garantía de perforación por oxidación (de dentro haci afuera) será por cuenta de Mercedes Benz dentro del periodo de 30 años, es decir hasta 2028, para aquellos coches comprados desde el 24 de octubre de 1998.

[ALEVOSO]

buenas tardes compañeros,perdonarme por ser tan pesadito con el tema pero sigo teniendo la duda:antes de esa fecha los coches no tenian garantia de anti corrosion?

[linuxuser]

30 años ... jeje ... ¿y quien aguanta un coche 30 años hoy día? :lol:

[boxsty]

buenas tardes compañeros,perdonarme por ser tan pesadito con el tema pero sigo teniendo la duda:antes de esa fecha los coches no tenian garantia de anti corrosion?

si no me equivoco los anteriores tenían una garantía de 10 años...

[ALEVOSO]

lo de los 30 años es a partir del 10-1998 yo quiero saber si antes de esa fecha tenian garantia o no

[ALEVOSO]

entonces si antes era de 10 años no pedian como requisito pasar todas las revisiones en mercedes?

[boxsty]

entonces si antes era de 10 años no pedian como requisito pasar todas las revisiones en mercedes?

conociendo a los de mercedes seguro que también, pero yo preguntaría al servicio al cliente de madrid o maastrich (aquí también hablan español) para asegurarme si estas realmente interesado

[ALEVOSO]

hola BOXSTY,tu me puedes conseguir el telefono de atencion al cliente de masstrich.
GRACIAS

[boxsty]

hola BOXSTY,tu me puedes conseguir el telefono de atencion al cliente de masstrich.
GRACIAS

Tel: 00800 1 777 7777

Si no me equivoco es un teléfono único para toda europa, y si llamas desde españa se pone alguien en español...